בתי המרקחת של היום משתנים מדי יום, התחרות שיוצרים עסקים מקוונים הינה אתגר שהולך וגדל.
צרכנים שעד היום התאימו עצמם לשעות הפעילות של העסק שינו את הרגלי הקנייה שלהם וכיום רגילים לבצע רכישות בכל שעה ביום או בלילה.
Pharmaself24 הינו מכשיר לחלוקת תרופות מרשם בצורה אוטומטית המאפשרת לבתי המרקחת להישאר תחרותיים
ומבטיחה למטופלים לקבל שירות בטוח ויעיל בהתאם להרגלי הצריכה שלהם במאה ה-21.
יתרונות למטופלים שלי
חיסכון בזמן
מכשיר החלוקה האוטומטי מפנה זמן יקר לצוות בית המרקחת
- פינוי זמנו של הצוות ממשימות חלוקה, שכעת מתבצעות על ידי המכשיר, ליעוץ ללקוחות שמבקשים הכוונה.
- מאפשר לצוות לפנות את זמנו למשימות בעלות ערך גבוה יותר לבית המרקחת.
- מפנה זמן עבור הצוות שלך להתרכז בצרכי המטופל ובמתן שירותים, במקום לחלק תרופות, מה שבפועל יוצר אינטראקציה גבוהה יותר ורמה טובה יותר של טיפול רפואי.
העלאת רמת שביעות הרצון של הלקוח
מכשיר החלוקה האוטומטי מבטיח למטופלים נוחות וגמישות, ומגביר את שביעות רצונם
- מאפשר למטופלים לאסוף מרשמים מתי שהם רוצים.
- מפחית תורים וזמני המתנה מה שהופך את החוויה של הלקוחות לנוחה ונעימה יותר.
- עונה לצרכי מטופלים המוגבלים בזמן לאיסוף תרופות.
הגדלת נתח השוק של בית המרקחת
פתרונות מסוג זה, חלוקה אוטומטית של תרופות, מגדילים ומחזקים את הבטחון העסקי של בית המרקחת בנוסף, מעלים את שביעות רצון הלקוח ומושכים מטופלים חדשים
- מושך לבית המרקחת מטופלים חדשים כי הלקוחות של היום זקוקים לשירות 24/7.
- בית המרקחת יכול להנפיק יותר תרופות ללא צורך להרחיב את שעות הפעילות עם אותו כוח אדם.
- בית המרקחת יכול לחלק מרשמים בכל שעה ביום או בלילה.
נגמרו הימים של עמידה בתור בבית המרקחת
הודות ל-Pharmaself24 מטופלים לא עומדים בתור יותר
- מאפשר איסוף וחלוקת תרופות 7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה.
- הימנעות מנסיעות מיותרות והמתנה מייגעת רק כדי לגלות שתרופות אינן זמינות.
- מאפשר למטופלים לארגן את משימת איסוף התרופות בהתאם להתחייבויותיהם.
מאפשר ללקוחות לאסוף תרופות בצורה מאובטחת
הניהול האוטומטי של המרשמים מבטיח חווית קנייה נעימה ומוגנת.
- מפחית את האינטראקציה האנושית תוך הגנה הן על המטופלים והן על צוות בית המרקחת.
- מאפשר למטופל לאסוף תרופות באמצעות קוד אישי בעל 6 ספרות.
- עוזר למנוע טעויות אנוש בתהליך ההפצה הודות לתהליך המבוסס על ברקוד שבו ניתן לעקוב אחר כל שלב.
